Hosté mají celkově k dispozici 297 pokojů. Po příjezdu do hotelu jsou hosté uvítáni ve vstupní hale s recepcí, která je otevřena 24 hodin. Check in/check out je možný 24 hodin. Do jednotlivých pater lze vyjet výtahem. V objektu je šatna, úschovna zavazadel, hotelový sejf a bankomat. Ve společných prostorách se mohou hosté přes WiFi připojit k internetu. Na rezervační přepážce vám rádi pomůžeme s výběrem a rezervací výletů Objekt má celou řadu zařízení pro handicapované. Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace a bar. Je tady obchod se suvenýry a další obchody. Hosté mohou zaparkovat v garáži nebo na parkovišti (za poplatek). Hotel nabízí vícejazyčný personál, 24 hodinovou bezpečnostní službu, lékařskou službu, pokojovou službu a prádelnu. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo. Nachází se zde business prostory (business centrum) s faxem a projektorem.

Pokoje mají klimatizaci, ústřední topení a koupelnu. V pokojích je koberec, dvoulůžková postel, queen size manželská postel nebo kingsize manželská postel. Je možné požádat o přistýlku. Také je zde sejf, minibar a pracovní stůl. Hosté mohou použít ledničku, mini ledničku a varnou konvici/kávovar. Dále je zde sada na žehlení a žehlič kalhot. Na pokoji je připojení k internetu, telefon, televize, rádio, stereo aparatura a WiFi. Hosté mohou využít turn-down service (službu večerní rozestýlky). Jako bonus mají hosté k dispozici domácí obuv, denní tisk a výběr z různých typů polštářů. Některé pokoje jsou bezbariérové. V koupelnách je sprchový kout a vana. K dispozici mají hosté také vysoušeč vlasů a župan. Ke komfortímu vybavení koupelen patří kosmetické potřeby. Je možné rezervovat koupelnu s bezbariérovým přístupem. V objektu jsou nekuřácké pokoje.

Z velké nabídky různých aktivit si zde hosté mohou vybrat například jízdu na kole/horském kole, fitness studio, spa a saunu a za poplatek masáže. Je tady také kasino.

Hosté si mohou vybrat snídaně, obědy a večeře. Na výběr jsou alkoholické nápoje.

Je možné zaplatit platebními kartami American Express, Visa, Diners Club a MasterCard.