Hotel pochází z roku 1894. Hosté mají celkově k dispozici 467 pokojů. Po příjezdu do objektu jsou hosté uvítáni ve vstupní hale s recepcí, která je otevřena 24 hodin. Check in/check out je možný 24 hodin. Do většiny poschodí lze vyjet výtahem. V objektu je úschovna zavazadel, hotelový sejf a bankomat. Přes WiFi se mohou hosté ve společných prostorách připojit k internetu. Hotel nabízí celou řadu zařízení pro handicapované. Nachází se zde několik stravovacích zařízení, například restaurace, kavárna a bar. V obchodě se suvenýry si mohou hosté koupit upomínkové předměty. Je zde TV místnost. Hosté mohou zaparkovat v garáži nebo na parkovišti. Jízdní kola je možné nechat v úschovně kol. Dále je možné využít vícejazyčný personál, 24 hodinovou bezpečnostní službu, službu hlídání dětí, lékařskou službu, pokojovou službu, prádelnu a kadeřnictví. Aktivní hosté, kteří se chtějí projet po okolí na kole, si mohou půjčit kolo. Při řešení obchodních záležitostí mohou hosté využívat služeb business centra, které nabízí fax.

V pokojích je klimatizace, ústřední topení a koupelna. V pokojích s kobercem je manželská postel typu queen size a rozkládací pohovka. Je možné požádat o přistýlku. Také je zde sejf a minibar. Hosté mohou použít ledničku, mini ledničku a varnou konvici/kávovar. Dále zde je sada na žehlení a žehlič kalhot. Na pokoji je připojení k internetu, telefon, televize, rádio, budík a WiFi (za poplatek). Je možné rezervovat bezbariérové pokoje. V koupelnách je sprchový kout a vana. K dispozici mají hosté také vysoušeč vlasů, župan a telefon. Je možné rezervovat koupelnu s bezbariérovým přístupem. V objektu jsou pokoje pro rodiny a nekuřácké pokoje.

Volný čas zde hosté mohou trávit různě, v nabídce je například jízda na kole/horském kole, fitness studio, jóga, spa, kosmetický salon a masáže. Pro děti je připraven zábavní program s mnoha zajímavými aktivitami.

Je možné si objednat snídaně. Na přání je možné připravit dietní jídla. Objekt nabízí také speciální nabídky stravování. Hosté mají na výběr alkoholické nápoje.